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      《有效溝通技巧》培訓在公司一號會議室舉行
      ——著名企業管理實戰派講師范興中到公司講學
      發布時間: 2012年2月12日 瀏覽次數:6070 次

          2012年2月9日,公司邀請著名講師范興中教授到公司作題為《有效溝通技巧》的培訓講學,董事長壽財良等領導和員工40多人參加了本次培訓。范興中教授的課程,生動、輕松、深入淺出,內容有針對性。大量的實戰案例,啟發性的互動過程和集專業、感性、激勵、風趣為一體的情境式教學,使他的授課給學員思想和行為上的啟發、互動和實效。
          范教授是一位成功的企業經理人,現為六家公司的董事長,有近30年管理、市場行銷、客服的豐富實戰經驗,幾十年來累積在職場中的一線實務及高層管理的體驗和心得,為課程設置提供了豐富的案例。范教授的課程從其家庭和孩子教育出發,結合自身的切實體驗,深入淺出的講解了有效溝通的重要性。
          在為期一天的培訓中,范教授講解了包括溝通過程模式、人際溝通程序、有效溝通三要素、有效溝通的黃金定律、溝通的藝術、影響溝通的因素、肢體語言的運用、溝通的技巧、如何處理下屬的私人問題、如何傾聽、向上溝通、向下溝通、跨部門溝通、如何處理沖突等內容。范教授采用角色扮演、案例分析等多種形式,生動形象的將課程內容逐步揭示與深入。培訓中大家模擬了“如何做好上下級溝通”、“如何處理下屬的私人問題”等場景,系統講解了溝通的要素和有效溝通的黃金定律,他還就封閉式和開放式提問技巧進行了別出心裁的講解。培訓過程中不時爆發出陣陣笑聲與掌聲,開心的、會心的、贊同的或是恍然大悟的,在這種歡快的氣氛中,學員們直觀、快速地學習并掌握有效溝通的各種技巧,真正做到了寓教于樂,并通過范教授的課程形式向學員們展示了什么是有效的溝通技巧。
          范興中教授的課程,讓我們充分了解了有效溝通的重要性,引導我們建立良好的溝通意識,學習高效溝通的基本技巧和步驟。學員們也紛紛高興的表示,此次培訓受益匪淺,無論是對工作中的客戶溝通、同事交流還是生活中的人際交往,都起了極大的幫助作用。通過對有限溝通技巧的培訓,也將促進公司立良好和諧的人際關系,提高企業內部的溝通效率,通過有效溝通有效達成任務,打造企業內外暢通無阻的溝通世界。

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